Por Ximena Alejandra Flechas

Devido às falhas inerentes aos projetos de inovação — em grande medida graças à sua natureza incerta — não em poucas ocasiões, essas iniciativas são encerradas. Esta decisão tem diversas consequências. Por exemplo, mudanças nos cronogramas de desenvolvimento tecnológico, modificações nos orçamentos das áreas envolvidas, e impactos nas pessoas encarregadas da condução daqueles projetos. Consequentemente, isso pode afetar o desenvolvimento de ações futuras.

Quando os projetos são encerrados, certos fatores — como o grau de envolvimento e comprometimento das pessoas, os mecanismos de governança em falhas de projetos de inovação, além dos vieses e da estrutura mental dos indivíduos — podem desencadear emoções e reações capazes de dificultar ou estimular a disposição para participar de iniciativas futuras.

A busca contínua das empresas por desenvolver inovações torna este tema fundamental para preservar a capacidade inovadora das organizações. Neste texto, serão abordados alguns aspectos centrais sobre os impactos do encerramento dessas iniciativas nos membros das equipes.

1. Encerramento dos projetos de inovação

O primeiro ponto é compreender o que significa, por que e quando os projetos de inovação são encerrados. Encerrar um projeto implica interrompê-lo antes de sua conclusão. Essa decisão geralmente ocorre quando não existe um nível mínimo do desempenho previamente combinado. Ao encerrar iniciativas de inovação, a organização desinveste os recursos alocados e reatribui outras funções aos membros da equipe. A finalização ocorre para evitar perdas desnecessárias, realocar recursos para iniciativas consideradas mais estratégicas ou que estejam mais alinhadas aos objetivos organizacionais.

2. Reações à falha

O segundo ponto é que nem todas as pessoas reagem da mesma forma diante da falha. Estudos prévios mostram que existe um amplo espectro de respostas, que vão desde sentimentos de culpa e aflição, passando pela busca por um culpado, até a adoção da falha como oportunidade de aprendizagem.

Além disso, o tipo de projeto influencia essas reações. Aqueles considerados altamente estratégicos, com expectativas elevadas, tendem a gerar respostas mais intensas entre os membros da equipe. Alguns podem se sentir abalados, percebendo o encerramento como a perda de oportunidade para se destacar na carreira ou ganhar reconhecimento das lideranças. Por outro lado, há indivíduos que interpretam o encerramento de algo estratégico como parte natural do aprendizado profissional, utilizando a experiência como diferencial em desafios futuros de inovação. Por fim, cabe destacar que estas reações estão intimamente relacionadas com a estrutura mental e as experiências prévias das pessoas.

3. Regras claras

O terceiro ponto importante está relacionado às regras de governança da falha que vão determinar e guiar como a organização vai lidar com erros na inovação. Este ponto é chave para que os membros tenham clareza sobre aspectos como a avaliação da performance do projeto, e o que seu encerramento significará. A ausência destas regras claras pode desencadear ações negativas como, por exemplo, penalizações inadequadas, demissões e punições, o que, por sua vez, pode desincentivar as pessoas de participarem ações futuras, colocando em risco a saúde inovadora da organização.

4. O papel dos líderes

Para reduzir os impactos negativos do fim de um projeto, o papel da liderança é fundamental. Em situações de falha ou encerramento, um mau líder tende a fugir da responsabilidade e buscar culpados na equipe. Esse comportamento prejudica o clima organizacional e desestimula as pessoas a participarem de futuras inovações.

Já o bom líder transforma o fim em aprendizado. Ele encoraja o time a analisar o que aconteceu, usa esses dados para fortalecer projetos futuros e, principalmente, oferece suporte aos membros da equipe que se sentem mais abalados. Liderar é transformar o fim de um ciclo em base para o próximo.

Esperamos que este texto tenha sido do seu interesse. No final deste artigo, poderá encontrar algumas referências acadêmicas, caso você queira se aprofundar no tema! Até uma próxima.

Referências

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